企业培训专家珺宁携手张步初博士,打造现代服务业礼仪新标准

在全球化和信息化的今天,企业形象和服务质量已成为企业竞争力的重要组成部分。良好的服务管理技能的应用不仅能够提升企业形象,更能增强客户满意度和忠诚度。为此,星瑞华祥国际文化咨询(北京)有限公司作为一家专业的企业培训及咨询公司,一直致力于为客户提供高质量的定制培训服务。每一家企业的授课培训都以独特的视角,科学的方法调研企业后,为企业进行解决问题为目标的课程开发及讲授,带训及执行。

今天,我们荣幸地宣布,经过潜心研究与开发,我们正式推出了全新的版权课程——《儒道之行 礼行天下 现代服务礼仪》。

该课程由张步初博士精心架构,珺宁老师结合14年的教学经验以及案例深入研发,结合了儒道文化精髓与现代服务理念,旨在为现代服务业中的中高层管理人员提供全面的服务营销及管理指导。以礼仪作为服务力提升的奠基石,使企业形象有一个飞跃提升的同时,让团队以更科学的方法提升凝聚力,向心力。从而助力企业利润可持续增长的同时推动行业发展。

《儒道之行礼行天下现代服务礼仪》涵盖了实用的企业服务礼仪知识,更着重于礼仪在现代服务行业中的实际应用,帮助管理人员在提升个人修养的同时,也能够更好地指导团队,提升整个服务团队的专业水平。

珺宁老师说:“授人以鱼不如授人以渔,我们以强大的中国传统儒道文化为契机,传承民族文化的同时,以现代视角提炼科学可持续的管理理念及方法,使企业良性发展。”

课程发布中我们了解到该课程的特点为:

1. 文化融合: 结合儒道思想与现代服务理念,强调礼仪在提升服务管理中的核心作用。

2. 实践导向:提供丰富的案例分析和实操练习,确保学员能够将理论知识转化为实践能力。

3. 层次分明:针对不同层级的管理人员,设计了不同深度的培训内容,确保每位学员都能获得个性化的学习体验。

4. 持续更新:课程内容将根据最新的服务趋势和技术发展进行定期更新,确保培训内容的时效性和前瞻性。

该课程对现代服务业的也有着深远的指导意义:

1.提升服务标准:通过学习《儒道之行 礼行天下 现代服务礼仪》,管理人员能够更好地理解服务礼仪的重要性,从而提升整个服务团队的服务标准。

2.增强团队凝聚力:礼仪培训有助于构建和谐的团队文化,增强团队成员之间的相互尊重和信任。

3.塑造企业形象:良好的服务礼仪能够显著提升企业形象,为企业赢得更多的客户信任和市场机会。

4.促进客户关系:通过专业的服务礼仪,企业能够更好地与客户建立和维护长期稳定的合作关系。

我们诚挚邀请现代服务业的中高层管理人员参加《儒道之行 礼行天下 现代服务礼仪》课程,共同探索服务礼仪在现代企业管理中的深远影响。

星瑞华祥期待与您携手,共同开启服务礼仪培训的新篇章,为企业的长远发展和服务质量的提升贡献力量。